คำถามที่พบบ่อย

ล็อกอินแล้วเด้งกลับมาหน้าล็อกอินอีก

• ปิดแอปหรือแท็บทั้งหมดของ ClipFlow แล้วเปิดใหม่
• ถ้าใช้ในแอป LINE ให้ปิดหน้าต่าง LIFF แล้วกดเมนูใหม่อีกครั้ง
• ถ้ายังไม่ได้ ให้ล้างคุกกี้ของเว็บ ClipFlow ในเบราว์เซอร์ แล้วล็อกอินใหม่
• บัญชีที่ถูกระงับเข้าระบบไม่ได้ ให้ติดต่อแอดมิน

ไม่เห็นโปรเจกต์หรืองานที่ได้รับมอบหมาย

นักตัดต่อเห็นเฉพาะโปรเจกต์ที่เป็นสมาชิก และเฉพาะคลิปที่มอบหมายให้ตัวเอง ให้แอดมินเพิ่มคุณเป็นสมาชิกโปรเจกต์และมอบหมายงานก่อน

ผู้ตรวจเปิดวิดีโอไม่ได้

ลิงก์ Google Drive ต้องตั้งเป็น ทุกคนที่มีลิงก์ ดูวิธีตั้งได้ที่ ตั้งค่าการแชร์ไฟล์

ไม่ได้รับแจ้งเตือนทาง LINE

• เพิ่มเพื่อนกับ LINE Official Account ของ ClipFlow และไม่ได้บล็อก
• ลองกด ทดสอบส่งแจ้งเตือนเข้า LINE บัญชีของคุณ ในหน้าศูนย์แจ้งเตือน
• แจ้งเตือนทุกรายการยังดูได้ที่ศูนย์แจ้งเตือนในแอปเสมอ

ชื่อในระบบไม่ตรงกับชื่อใน LINE

ปกติไม่ต้องตรงกัน ชื่อที่แสดงคุณตั้งเองได้ ส่วนชื่อ LINE ระบบเก็บแยกไว้ให้แอดมินดู แก้ชื่อที่แสดงได้ที่ โปรไฟล์

บันทึกการมอบหมายงานแล้วขึ้นว่า “ผู้รับผิดชอบต้องเป็นสมาชิกของโปรเจกต์”

คนที่เลือกยังไม่ได้อยู่ในโปรเจกต์ เพิ่มเป็นสมาชิกก่อน (วิธีเพิ่มสมาชิก) แล้วกดบันทึกอีกครั้ง ระหว่างนี้ระบบยังไม่ได้บันทึกแถวใดเลย